Minőségpolitika és Környezetvédelem

A Társaság működésének legfontosabb célja Tatabánya Megyei Jogú Város 23.000 lakásának, közintézményeinek és közületi fogyasztóinak fűtési és használati melegvízzel való biztonságos ellátása versenyképes áron és a hővel kapcsoltan termelt villamos energia maximalizálása környezetkímélő technológiával a gazdaságosság szempontjainak figyelembe vételével.

A társaság tevékenysége minden területén kiemelten kezeli a környezet védelmének szempontjait és annak érvényesülését üzleti kapcsolataiban is elvárja.

A Társaság működési és fejlesztési stratégiájával egybehangolt döntési rendszerének támogatására és a környezetvédelmi megfelelés biztosítására egységes szerkezetben működtetett minőségirányítási (MSZ EN ISO 9001:2001) és környezetközpontú irányítási (MSZ EN ISO 14001:2005) rendszert alakított ki.

A Társaság a minőséget - termékeinek speciális jellege miatt - elsősorban termelési-, kereskedelmi- és gazdasági folyamatainak jellemzőjeként értelmezi, mert e folyamatok minősége határozza meg, hogy a Társaság miként képes fő termékeivel, a hő,- és villamos energiával vevői rendelkezésére állni.

MINŐSÉGPOLITIKÁNK ALAPELVEI

• Elkötelezettség a vevői igények kielégítésére az élet- és vagyonbiztonság, valamint a környezet védelme követelményeinek egyidejű betartásával.
• Elkötelezettség a tevékenységeinkkel összefüggő jogszabályi követelmények betartására és betartatására.
• Elkötelezettség a vevők-, a tulajdonosok-, a munkatársak-, a beszállítók- és a régió lakossága lehetőség szerinti legjobb megelégedettségének elérésére.
• Megbízhatóság az üzleti kapcsolatokban.
• Etikusság a partnerekkel való együttműködésben, az értékek kezelésében, az adottságok és lehetőségek kihasználásában.

Környezetvédelmi teljesítményünk folyamatos javítása érdekében
• Vállaljuk, hogy az MSZ EN ISO 14001:2005 szabványon alapuló és a minőségirányítási elvárásokat is figyelembe vevő, integrált irányítási rendszert (IIR) működtetünk.
• Egyértelműen meghatározzuk környezetvédelmi céljainkat és azokat fejlesztési tervek keretében megvalósítjuk.
• Eleget teszünk a jogszabályokban és más előírásokban rögzített környezetvédelmi követelményeknek.
• Szoros kapcsolatot tartunk a szabályozó hatóságokkal, a környezetvédelmi szervezetekkel valamint a további érdekelt felekkel.
• Környezetvédelmi tevékenységünkről, működésünk környezeti hatásairól tájékoztatjuk a hatóságokat és a közvéleményt.
• Rendszeres képzéssel és továbbképzéssel fokozzuk munkatársaink szakmai felkészültségét, a környezetvédelem és a fenntartható fejlődés iránti elkötelezettségét.
• Törekszünk tevékenységeink során a keletkező hulladékok minimalizálására és a minél nagyobb arányú szelektív hulladékgyűjtésre.

TÁRSASÁGUNK STRATÉGIAI CÉLKITŰZÉSEI

• Vevőink hő - és villamos energia igényeit mindenkor a kétoldalú energia-kereskedelmi szerződésekben foglaltak szerint elégítjük ki.
• A lehetőségeinkhez képest legkisebb költséggel állítjuk elő a hő - és villamos energiát.
• Jelen kívánunk maradni a tatabányai távhő piacon versenyképes, de a költségeinket is fedező termelői hő árakkal.
• A vevői megelégedettség javítása érdekében folyamatosan fejlesztjük termelő, és ügyviteli munkafolyamataink minőségszabályozását.
• A hiba okok szisztematikus feltárásával és elemzésével, a helyesbítő- és megelőző intézkedések rendszerének hatékony működtetésével törekszünk a hibák és üzemzavarok minimalizálására, ezzel a rendelkezésre állási mutatóink javítására.
• A Társaság középtávú gazdálkodási- és minőségcéljaival összhangban fejlesztjük munkavállalóink szakmai felkészültségét és a minőség valamint a környezetvédelem iránti elkötelezettségét.

TÁRSASÁGUNK VEZETŐSÉGE KINYILVÁNÍTJA

• Saját munkaterületén a Társaság minden munkavállalója felelős a gazdálkodási- és minőséggel valamint környezetvédelemmel kapcsolatos célkitűzések megvalósításáért.
• Minőség- és környezetpolitikánk megismerését és az azzal való azonosulást beszállítóinktól és alvállalkozóinktól is elvárjuk és ezt minden eszközzel elősegítjük.
• A bevezetett integrált irányítási rendszer megfelelőségét és hatékonyságát rendszeres belső auditokkal és vezetőségi átvizsgálásokkal, a rendszer folyamatos aktualizálásával és javításával kívánjuk biztosítani.
• Az integrált irányítási rendszer hatékony működtetése és fejlesztése a vezetőség és az egész Társaság alapvető érdeke.